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Tutoriais · Equipamentos

Impressoras de cozinha, bar e conta

Descubra impressoras da rede, cadastre endereços, teste o ESC/POS e direcione cada categoria.

Tempo: 20–40 min

Antes de começar

  • Impressora ligada e com papel.
  • Computador e impressora na mesma rede.
  • IP fixo ou reserva DHCP para impressoras de rede.
  • Porta TCP 9100 habilitada nos modelos de rede.

Localizar e cadastrar

  1. Abra Restaurante > Impressoras

    Clique em Buscar impressoras. O sistema procura equipamentos na porta 9100 da rede local e impressoras cadastradas no Windows.

  2. Revise os resultados

    Dê nomes claros, como Cozinha, Bar e Caixa. Confirme conexão, endereço IP e status.

  3. Cadastre manualmente se preciso

    Informe nome, tipo de conexão e endereço. Para rede, use o IP exibido no relatório da impressora ou no roteador.

Testar e direcionar

  1. Envie um teste

    Na impressora cadastrada, clique em Testar. Confirme texto legível, avanço do papel e corte.

  2. Defina a impressora da conta

    Em Configurações de impressão, escolha onde sairá a comanda de fechamento e se o nome do garçom deve aparecer.

  3. Vincule categorias

    Em Catálogo > Categorias, direcione Bebidas para o bar e alimentos para a cozinha, por exemplo.

  4. Faça um pedido completo

    Venda um item de cada setor e verifique se cada parte imprimiu uma única vez no destino correto.

Quando não imprimir

  1. Confira energia, papel e rede

    Teste se a impressora responde no IP cadastrado e se o computador continua na mesma rede.

  2. Evite IP variável

    Reserve o endereço da impressora no roteador. Se o IP mudar, atualize o cadastro.

  3. Consulte a fila

    Jobs com erro ficam marcados para diagnóstico. Não clique repetidamente em Enviar sem conferir o status.

Confira no final

  • Teste ESC/POS impresso corretamente.
  • Conta sai no caixa.
  • Categorias chegam ao setor certo.
  • Endereços das impressoras estão fixos na rede.