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Tutoriais · Mais funções

Como cadastrar clientes e usar no pedido

Cadastrar um cliente com telefone e endereço, achar ele na lista e ver os pedidos dele.

BásicoTempo: 4 min

Antes de começar

Onde fica no sistema: ERP › Vendas › Clientes

Você vai precisar de:

  • Nome e telefone do cliente, com DDD. O telefone é obrigatório.

Passo a passo

Toque em qualquer imagem para vê-la maior.

  1. Clique na aba ERP, depois em Vendas e em Clientes.

    Menu ERP aberto em Vendas, com o círculo sobre a lista, onde fica Clientes
  2. No cartão Novo cliente, digite o Nome.

    Cartão Novo cliente com o campo Nome preenchido
  3. Digite o Telefone, com DDD.

    Digite sempre do mesmo jeito, para achar o cliente depois.

    Campo Telefone preenchido, com o círculo em volta dele
  4. Se quiser, preencha o endereço: rua, número, bairro, cidade, UF e CEP.

    E-mail e Observações também são opcionais. O endereço serve de referência nos pedidos de delivery.

    Campos de endereço do cartão Novo cliente preenchidos
  5. Clique em Adicionar.

    O cliente entra na lista Clientes.

    Botão Adicionar em destaque no cartão Novo cliente
  6. Digite o nome ou o telefone no campo de busca da lista.

    A busca aceita nome, telefone e e-mail.

    Campo de busca da lista de clientes com um nome digitado e o cliente achado na lista
  7. Na linha do cliente, clique em Histórico.

    Mostra os pedidos que esse cliente já fez. Use Editar para corrigir os dados.

    Linha do cliente na lista com o botão Histórico em destaque
  8. Num pedido de Delivery, clique em Novo pedido e preencha Cliente, Telefone e Endereço de entrega com os dados do cadastro.

    O cliente do delivery também é salvo em Clientes. Por isso pode aparecer cliente na lista sem ninguém ter cadastrado.

    Tela de novo pedido de Delivery com os campos Cliente, Telefone e Endereço de entrega

Deu errado?

  • Não consigo clicar em Adicionar ou o cliente não salva.

    Preencha o Telefone, que é obrigatório (campo marcado com asterisco), e clique em Adicionar de novo.

  • Apareceu um cliente na lista que ninguém cadastrou.

    É normal. O cliente de um pedido de delivery é salvo sozinho em Clientes.

  • Não acho o cliente na lista.

    Busque pelo telefone, digitado do mesmo jeito do cadastro, com DDD.

Não resolveu? Fale com o suporte.

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